Sunday, May 10, 2009

滿口英文反而趕客

陳澤武坦言,餐飲行業最重要是定位清晰,本澳不少國際知名西餐廳由於不熟悉市場,最終結業收場。

陳澤武表示,不少外國飲食業者躊躇滿志來澳營商,心想賭場酒店內人流不絕,必然大有商機。且從門口接待、侍應生全都一口外語,心想英語是國際語言,“實無死!”

正正由於未了解清楚澳門市場,本澳客源大部分來自內地,“一開聲聽到外語已經調頭走!”招呼、服務、菜式都必須要迎合客戶需要,否則點會有生意。

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